“中秋、国庆”小长假期间，哈大高速公路车流量逐步上升，在严峻的安全保畅形势下，哈大分公司卧里屯收费站提前谋划，周密部署，努力营造安全、畅通、和谐、稳定的服务环境，多措并举推进站区安全保畅工作有序开展。

科学研判，精准部署。卧里屯收费站节前迅速成立保畅应急领导小组，结合往年车流量通行情况，制定双节期间安全保畅实施方案，细化责任、明确分工，确保各项工作平稳、有序开展。在车流量高峰期间，值班负责人第一时间赶赴现场靠前指挥，同时迅速启动应急预案，开启所有车道，留足备岗人员，实行客货分流，有效缓解保畅压力，确保站区车辆快捷有序通行。

路警联动，提升效能。严格落实24小时值班值守制度，在岗人员根据职责分工，紧密配合、灵活处置，快速打通道路拥堵局面。在车流量高峰期间，站内采取多点疏导方式通行加强车辆疏导，同时加强与高速交警、路政等部门的沟通，及时对保通保畅工作进行协调，对ETC车道内无法通行的车辆，由执勤员、交警对车辆进行指挥，及时引导减速、客货分道，避免车辆在车道内插队混行，有效提升了站区通行效率，进一步提高了多方联动能力和水平，充分发挥了应急保畅队伍的协调作战能力。

提升服务，扮靓窗口。始终秉承“服务至上”的理念，在做好文明服务的同时，不断提升服务质量，提高服务影响。在收费广场提供便民服务，结合工作实际不断拓展文明服务的纵深度，同时为过往司乘提供路况咨询、饮用水、餐巾纸、应急药品等便民服务，并多次帮助司乘人员处理车辆抛锚、爆胎等各类故障问题，共计提供咨询服务200余次，实现了便民利民最大化，确保通行速度与服务质量两不误，该举措得到了广大过往司乘的一致好评。

安全排查，消除隐患。持续在全站范围内开展“拉网式”安全隐患排查，为打赢保畅攻坚战夯实安全生产基础——检查车道限高门、标识标牌、安全锥、防撞桶等是否按规定摆放。查看发电房、配电室、厨房等重点部位的设备设施是否运行正常。以“安全”为基础，以“保畅”为己任，确保节日期间安全保畅工作顺利完成。

保障后勤，护航一线。双节期间，由于站口车流量大，导致站区人员工作强度大，卧里屯收费站后勤人员严格把控食堂采买“质量关”，及时为职工增加菜品种类，丰富职工伙食，竭力打造更有温度的“暖心食堂”，切实提升了职工的幸福感和归属感。

在双节保畅工作期间，卧里屯收费站出口总车流量85323台次，日均车流量14221台次；入口总车流量98551台次，日均车流量16425台次。经过全站全体人员的不懈努力，收费车道安全畅通，未发生一起投诉事件、未发生一例安全责任事故，圆满完成双节保通保畅任务。