拾金不昧暖人心 真诚服务获锦旗——大耿家收费站暖心服务获司乘锦旗致谢
ADMIN 加入时间：2026-08-18 11:04:57
拾金不昧不仅是中华民族的传统美德，更是高速公路收费站“用心服务、情暖司乘”服务理念的生动体现。大耿家收费站工作人员立足岗位、暖心服务，以平凡善举为司乘排忧解难，用实际行动传递社会正能量，树立了高速窗口文明服务的良好形象。
8月15日中午，一辆小型轿车在大耿家收费站入口三车道缴费时，不慎将随身斜挎背包遗落在收费车道。车辆驶离后，工作人员及时发现遗失物品，第一时间上报当班班长，并详细登记相关信息，妥善保管好背包，避免物品丢失。
为尽快联系上失主，工作人员迅速对接监控中心，调取现场监控录像，逐一核实车辆及通行信息，成功联系上遗失背包的车主。得知背包遗失后，失主十分焦急，随即折返收费站。工作人员在民警亭内，仔细核对失主身份信息及背包内物品、证件详情，确认无误后，将背包完整归还失主，为司乘挽回了全部经济损失。
8月16日上午，失主专程来到大耿家收费站，将一面印有“履职尽责办实事、真情服务暖人心”的锦旗赠予工作人员，以此表达诚挚谢意。这面锦旗不仅是对大耿家收费站真情服务社会的肯定，更生动彰显了交投队伍优良的职业素养和精神风貌。
一面锦旗，既是认可，更是激励。此次拾金不昧的暖心举动，充分展现了大耿家收费站工作人员高尚的道德情操和扎实的服务作风，用实际行动践行了为民服务的初心使命。下一步，大耿家收费站将秉持真诚服务、履职尽责的工作理念，从小事做起、从细节入手，不断提升服务质量，持续擦亮服务窗口，打造文明名片。
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