近日，哈大分公司绥大运营中心望奎南收费站入口车道上演了一幕温暖的“寻主记”。收费员张泽轩、王强在日常巡检时发现一个黑色手提包，凭借职业敏感度判断为司乘遗落物品后，两人第一时间联系当班班长并上报站长。收费站迅速启动失物招领应急机制，一场高效有序的寻主行动就此展开。这不仅是工作人员的职业本能，更生动诠释了在“龙江第一路”上服务为民的宗旨。
为尽早寻回失主，在大家的共同见证及全程监控记录下，工作人员打开手提包核查物品，包内现金与车钥匙的出现，让大家更深刻地意识到这份“寻主责任”的重量。同时，另一组同事同步调取监控，逐帧追溯车主行驶轨迹，经过40分钟的紧张排查，终于确定了失主信息。随后，失主家属李先生匆匆赶来，紧握工作人员的手反复说道：“车是借的，丢了钥匙麻烦就大了”。工作人员仔细核对信息，将手提包完璧归赵。几天后，失主为望奎南收费站送来锦旗，这面锦旗，不仅是对当班收费员的肯定，更是对“龙江第一路”整个团队拾金不昧、担当尽责精神的高度认可。
在绥大高速，这样的“小事”并非个例，而是全体工作人员职业追求的日常体现。团队始终坚信，拾金不昧从不是“额外的善举”，而是岗位赋予的基本责任。“服务至上”也绝非挂在墙上的标语，而是要落实在每一次巡检、每一次沟通、每一次为司乘解决难题的实际行动中。正是这份坚守，让工作人员在平凡的收费岗位上，既树立了交通服务行业的良好形象，更将温暖的正能量传递给每一位过往司乘，为他们的旅途增添一份安心与暖意。
未来，绥大运营中心将继续优化服务流程，不断提升服务质量，把每一次收费都转化为一次贴心的服务，把每一次帮助变成一次温暖的传递。全体工作人员将继续坚守初心，在各自的岗位上发光发热，用更多温暖的故事，将绥大高速打造成司乘旅途中最亮眼的“暖心风景线”。
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